Infografika pravidiel internetového obchodu pre spotrebiteľov Bloomlo

Tento dokument nie je obchodnými podmienkami, ale len výťahom najdôležitejších informácií z obchodných podmienok. Uvedené informácie boli opísané zjednodušeným spôsobom a vyjadrujú len zámer vyjadrený v predpisoch bez zohľadnenia podrobností, ktoré môžu byť v danom prípade relevantné.

Predpisy internetového obchodu Bloomlo

obsah webovej stránky vrátane pravidiel uzatvárania kúpnych zmlúv prostredníctvom Obchodu, obsahujúci najdôležitejšie informácie o Predávajúcom, Obchode a právach Spotrebiteľa

Ustanovenia týkajúce sa privilegovaného podnikateľa sa vzťahujú na zmluvy uzatvorené od 1. januára 2021.

OBSAH
§ 1 Definície
§ 2 Kontakt s predajcom
§ 3 Technické požiadavky
§ 4 Nakupovanie v obchode
§ 5 Platby
§ 6 Spracovanie objednávok
§ 7 Právo na odstúpenie od zmluvy
§ 8 Výnimky z práva na odstúpenie od zmluvy
§ 9 Reklamácie
§ 10 Osobné údaje
§ 11 Odmietnutie zodpovednosti
Príloha 1: Vzor formulára na stiahnutie tovaru

dEFINÍCIE § 1

Pracovné dni - dni od pondelka do piatku okrem štátnych sviatkov.
Spotrebiteľ - spotrebiteľ v zmysle Občianskeho zákonníka.
Účet - bezplatná funkcia obchodu (služba poskytovaná elektronicky) upravená osobitnými predpismi, vďaka ktorej si kupujúci môže v obchode vytvoriť vlastný individuálny účet.
Kupujúci - akýkoľvek subjekt, ktorý nakupuje v obchode.
Prednostný kupujúci - privilegovaný spotrebiteľ alebo podnikateľ.
Privilegovaný podnikateľ - fyzická osoba, ktorá uzatvára s predávajúcim zmluvu, ktorá priamo súvisí s jej podnikateľskou činnosťou, ale nemá pre ňu profesionálny charakter (definícia platná pre zmluvy uzatvorené od 1. januára 2021).
Miesto odberu - miesto nachádzajúce sa na adrese Fajne Ciuchy, ulica Pasaż Ursynowski 3, priestory 4, 02-784 Varšava.
Podmienky - tieto pravidlá a predpisy.
Obchod - internetový obchod Bloomlo prevádzkovaný predávajúcim na adrese https://fajneciuchy24.pl.
Predávajúci - NAOTEX Sp. z o.o. Spółka Komandytowa so sídlom ul. Złota 61 lok. 100, 00-819 Varšava, zapísaná do Národného súdneho registra - registra podnikateľov Obvodným súdom pre hlavné mesto W vo W, 12. obchodné oddelenie Národného súdneho registra, pod číslom KRS 0000425217, NIP č. 5272679936, REGON č. 146180049.

§ 2 KONTAKT S PREDÁVAJÚCIM

1. Poštová adresa: ul. Złota 61 lok. 100, 00-819 Varšava
2. E-mailová adresa: sklep@fajneciuchy24.pl
3. Telefón: 600166648
4. Adresa na vrátenie tovaru (v prípade odstúpenia od zmluvy): Piwonińska 68, 08-443 Sobienie Jeziory
5. Adresa na zasielanie inzerovaného tovaru: Piwonińska 68, 08-443 Sobienie Jeziory

§ 3 TECHNICKÉ POŽIADAVKY

1. Pre správne fungovanie obchodu potrebujeme:
2. Na zadanie objednávky v obchode je okrem požiadaviek uvedených v odseku 1 potrebné aktívne e-mailové konto.

§ 4 NAKUPOVANIE W OBCHODE

1. Ceny tovaru uvedené v obchode sú celkové ceny tovaru.
2. Predávajúci upozorňuje, že celková cena objednávky sa skladá z ceny tovaru uvedenej v obchode a prípadne z nákladov na dodanie tovaru.
3. Tovar vybraný na nákup by sa mal pridať do nákupného košíka v obchode.
4. Kupujúci si potom vyberie z dostupných v obchode: spôsob dodania tovaru a spôsob platby za objednávku, ako aj poskytne údaje potrebné na dokončenie zadanej objednávky.
5. Objednávka je podaná, keď kupujúci potvrdí jej obsah a akceptuje zmluvné podmienky.
6. Zadanie objednávky je rovnaké ako uzatvorenie kúpnej zmluvy medzi kupujúcim a predávajúcim.
7. Predávajúci poskytne privilegovanému kupujúcemu potvrdenie o uzavretí kúpnej zmluvy na trvanlivom nosiči najneskôr pri dodaní tovaru.
8. Kupujúci sa môže v obchode zaregistrovať, t. j. vytvoriť si v ňom účet, alebo nakupovať bez registrácie tak, že pri každej potenciálnej objednávke uvedie svoje údaje.

§ 5 PLATBY

1. Zadané objednávky môžu byť platené v závislosti od rozhodnutia kupujúceho:
2. W ste sa rozhodli platiť prostredníctvom platobnej platformy Blue Media, poskytovateľom online platobných služieb je spoločnosť Blue Media S.A.
3. V prípadeW že je potrebné vrátiť peniaze za transakciu uskutočnenú zákazníkom s platobnou kartou, predávajúci vykoná vrátenie peňazí na bankový účet priradený k platobnej karte zákazníka.
4. W sa kupujúci rozhodne pre platbu vopred, objednávka musí byť uhradená do 4 pracovných dní od zadania objednávky.
5. Predávajúci informuje, že v prípade niektorých spôsobov platby je vzhľadom na ich povahu platba objednávky týmto spôsobom možná len bezprostredne po zadaní objednávky.
6. Nákupom v obchode kupujúci súhlasí s používaním elektronických faktúr zo strany predávajúceho. Kupujúci má právo svoj súhlas odvolať.

§ 6 SPRACOVANIE OBJEDNÁVOK

1. Predávajúci je povinný dodať tovar bez vád.
2. V obchode je uvedená doba realizácie objednávky.
3. W sa kupujúci rozhodol zaplatiť za objednávku vopred, predávajúci pristúpi k vybaveniu objednávky po jej zaplatení.
4. W si zákazník zvolí platbu bankovým prevodom alebo kreditnou kartou, čas spracovania objednávky sa počíta odo dňa pripísania sumy na bankový účet predávajúceho alebo zúčtovací účet.
5. W kupujúci v rámci jednej objednávky zakúpil tovar s rôznymi dobami dodania, objednávka bude vybavená v lehote platnej pre tovar s najdlhšou dobou dodania.
6. krajiny, v ktorých sa uskutočňuje dodávka

• Poľsko
• Nemecko
• Tovar zakúpený v obchode sa dodáva v závislosti od spôsobu dodania, ktorý si kupujúci zvolil:
• Kupujúci si môže tovar vyzdvihnúť osobne na zbernom mieste počas jeho otváracích hodín.
• W sa kupujúci rozhodne pre osobný odber tovaru, tovar bude pripravený na prevzatie v uvedený deň dodania, alebo ak predávajúci uviedol dátum dodania, v tento deň.

§ 7 PRÁVO NA ODSTÚPENIE OD ZMLUVY

1. Zvýhodnený kupujúci má právo odstúpiť od zmluvy uzavretej s predávajúcim prostredníctvom obchodu podľa § 8 Obchodných podmienok do 14 dní bez udania dôvodu.
2. Lehota na odstúpenie od zmluvy uplynie po 14 dňoch od dátumu:
3. Aby zvýhodnený kupujúci mohol uplatniť svoje právo na odstúpenie od zmluvy, musí o svojom rozhodnutí odstúpiť od zmluvy informovať predávajúceho s použitím údajov uvedených v § 2 obchodných podmienok jednoznačným vyhlásením (napríklad listom zaslaným poštou alebo informáciou zaslanou e-mailom).
4. Privilegovaný kupujúci môže použiť vzorový formulár na odstúpenie od zmluvy na konci obchodných podmienok, ale nie je to povinné.
5. Na dodržanie lehoty na odstúpenie od zmluvy stačí, ak privilegovaný kupujúci zašle informácie o uplatnení svojho práva na odstúpenie od zmluvy pred uplynutím lehoty na odstúpenie od zmluvy.
   
   ÚČINKY STIAHNUTIA Z TRHU
6. V W odstúpenia od uzavretej zmluvy predávajúci vráti privilegovanému kupujúcemu všetky platby, ktoré od neho prijal, vrátane nákladov na doručenie tovaru (s výnimkou dodatočných nákladov vyplývajúcich z toho, že si privilegovaný kupujúci zvolil iný spôsob doručenia ako najlacnejší bežný spôsob doručenia ponúkaný predávajúcim), a to bezodkladne a v každom prípade najneskôr do 14 dní odo dňa, keď bol predávajúci informovaný o rozhodnutí privilegovaného kupujúceho využiť svoje právo na odstúpenie od zmluvy.
7. Predávajúci vráti platbu s použitím rovnakého platobného prostriedku, aký použil prioritný kupujúci v pôvodnej transakcii, pokiaľ sa prioritný kupujúci nedohodne inak, pričom v každom prípade prioritnému kupujúcemu nevzniknú v súvislosti s týmto vrátením žiadne poplatky.
8. Predávajúci môže zadržať vrátenie platby, kým nedostane tovar alebo kým mu nebude predložený doklad o jeho vrátení, podľa toho, ktorá udalosť nastane skôr.
9. Predávajúci žiada, aby bol tovar vrátený na adresu: piwonińska 68, 08-443 Sobienie Jeziory bezodkladne, najneskôr však do 14 dní odo dňa, keď kupujúci oprávnene informoval predávajúceho o odstúpení od kúpnej zmluvy. Lehota je zachovaná, ak prednostný kupujúci zašle tovar späť pred uplynutím 14-dňovej lehoty.
10. Priame náklady na vrátenie tovaru znáša privilegovaný kupujúci.
11. Privilegovaný kupujúci zodpovedá len za akékoľvek zníženie hodnoty tovaru, ktoré vzniklo v dôsledku použitia tovaru iným spôsobom, než aký bol potrebný na zistenie povahy, vlastností a fungovania tovaru.
12. Ak tovar vzhľadom na jeho povahu nie je možné zaslať späť obvyklým spôsobom poštou, prioritný kupujúci bude musieť znášať aj priame náklady na vrátenie tovaru. O predpokladanej výške týchto nákladov bude Predávajúci informovať prednostného kupujúceho v popise tovaru v Obchode alebo pri zadávaní objednávky.
13. V prípadeW že je potrebné vrátiť peniaze za transakciu, ktorú uskutočnil kupujúci so zvýhodnenou platobnou kartou, predávajúci vykoná vrátenie peňazí na bankový účet priradený k tejto platobnej karte.

§ 8 VÝNIMKY Z PRÁVA NA ODSTÚPENIE OD ZMLUVY

1. Právo na odstúpenie od zmluvy uzavretej na diaľku uvedené v § 7 Obchodných podmienok sa na zmluvu nevzťahuje:

§ 9 SŤAŽNOSTI

1. V W vady tovaru má spotrebiteľ možnosť uplatniť si nárok na vadný tovar na základe záruky alebo ručenia upraveného v Občianskom zákonníku, ak bola záruka poskytnutá.
2. Pri uplatnení záruky môže spotrebiteľ za podmienok a v lehotách stanovených v občianskom zákonníku:
3. Predávajúci žiada, aby sa reklamácie na základe záruky podávali na poštovú alebo elektronickú adresu uvedenú v § 2 Obchodných podmienok.
4. Ak sa ukáže, že na vybavenie reklamácie je potrebné doručiť chybný tovar predávajúcemu, spotrebiteľ je povinný doručiť tovar na náklady predávajúceho na adresu ul. Piwonińska 68, 08-443 Sobienie Jeziory.
5. Ak má tovar dodatočnú záruku, informácie o záruke a jej podmienkach sú k dispozícii v popise výrobku v obchode.
6. Sťažnosti týkajúce sa fungovania obchodu by mali byť adresované na e-mailovú adresu uvedenú v § 2 Obchodných podmienok.
7. Reklamácie vybaví predávajúci do 14 dní.
   
   MIMOSÚDNE REKLAMAČNÉ A OPRAVNÉ POSTUPY
8. V W, že reklamačné konanie neprinesie výsledok, ktorý spotrebiteľ očakáva, môže spotrebiteľ využiť okrem iného

§ 10 OSOBNÉ ÚDAJE

1. Správcom osobných údajov poskytnutých kupujúcim pri používaní obchodu je predávajúci. Podrobné informácie o spracúvaní osobných údajov Predávajúcim - vrátane ďalších účelov a dôvodov spracúvania údajov, ako aj príjemcov údajov - nájdete v Zásadách ochrany osobných údajov dostupných v Obchode - z dôvodu zásady transparentnosti, obsiahnutej vo Všeobecnom nariadení Európskeho parlamentu a Rady (EÚ) o ochrane údajov -"RODO".
2. Účelom spracovania údajov kupujúceho poskytnutých kupujúcim v súvislosti s nákupom v obchode zo strany predávajúceho je vybavovanie objednávok. Základom spracúvania osobných údajov je v tomto prípade:
3. Poskytnutie údajov zo strany kupujúceho je dobrovoľné, ale zároveň nevyhnutné na uzavretie zmluvy. Neposkytnutie údajov zabráni uzatvoreniu zmluvy v obchode.
4. Údaje Kupujúceho poskytnuté v súvislosti s nákupom v Obchode budú spracované do: - podľa toho, čo sa v každom prípade uplatní a čo nastane najneskôr.
5. Kupujúci má právo požadovať:
6. Kupujúci W mal pre uplatnenie svojich práv kontaktovať predávajúceho prostredníctvom údajov uvedených v § 2 obchodných podmienok.
7. V W, že sa kupujúci domnieva, že jeho údaje sa spracúvajú nezákonne, môže podať sťažnosť predsedovi Úradu na ochranu osobných údajov.

§ 11 VÝHRADY

1. Poskytovanie nezákonného obsahu zo strany kupujúceho je zakázané.
2. Každá objednávka v obchode predstavuje samostatnú kúpnu zmluvu a vyžaduje si samostatný súhlas s obchodnými podmienkami. Zmluva sa uzatvára na dobu trvania a za účelom splnenia objednávky.
3. Zmluvy uzatvorené na základe podmienok používania sa uzatvárajú v poľskom jazyku.
4. V W prípadného sporu s kupujúcim, ktorý nie je oprávnený, bude príslušným súdom súd príslušný podľa sídla predávajúceho.
5. Akákoľvek zodpovednosť predávajúceho voči kupujúcemu, ktorý nie je kupujúcim5. privilegovaným, je v rozsahu povolenom zákonom vylúčená.
6. Záručná zodpovednosť voči preferovanému obchodníkovi je vylúčená.

Príloha 1 k pravidlám a predpisom

Nižšie je uvedený vzorový formulár na odstúpenie od zmluvy, ktorý spotrebiteľ alebo privilegovaný obchodník môže, ale nemusí použiť:

FORMULÁR NA STIAHNUTIE
(tento formulár by sa mal vyplniť a vrátiť len v prípade, že chcete odstúpiť od zmluvy)