VYHODNOTENIE
VŠEOBECNÉ PRAVIDLÁ:
W našom obchode vynakladáme maximálne úsilie na to, aby ponúkané oblečenie z druhej ruky bolo čo najkvalitnejšie. Chápeme však, že niekedy zakúpený výrobok nemusí spĺňať vaše očakávania. Nižšie nájdete kompletný návod na rýchle a efektívne vrátenie tovaru.
1. Čas vrátenia a formality
-
Na odstúpenie od zmluvy a zaslanie zásielky máte 14 kalendárnych dní od prevzatia zásielky.
-
Pred odoslaním vyplňte žiadosť o vrátenie tovaru v zákazníckom paneli a potom nám vrátený tovar zašlite. Nemusíte čakať na schválenie vrátenia. Pomôže nám to rýchlejšie identifikovať váš balík a urýchliť platbu.
2. Najpohodlnejší spôsob: služba "Pohodlné vrátenie"
Aby bol tento proces čo najjednoduchší, odporúčame vám využiť službu Pohodlné vrátenie tovaru. Umožní vám odoslať zásielku rýchlo a bez zbytočných formalít:
-
Všetko môžete vybaviť online v priebehu niekoľkých okamihov.
-
Často ani nemusíte tlačiť adresný štítok.
-
Môžete si byť istí, že vaša zásielka dorazí priamo do nášho skladu.
3. Vlastné zasielanie (iné formy zasielania)
Ak uprednostňujete odoslanie zásielky sami:
-
Náklady na spätné poštovné zostávajú na kupujúcom.
-
Môžete využiť ktorúkoľvek kuriérsku spoločnosť alebo poľskú poštu.
-
Upozornenie: Balíky musia byť zaslané priamo na adresu nášho skladu. Nie sme schopní vyzdvihnúť balíky z balíkomatov, balíkomatov alebo zberných miest (napr. Žabka, Orlen).
-
Dbajte na to, aby bol tovar bezpečne zabalený na prepravu.
4. Stav vráteného tovaru
Zabezpečte, aby sa nám vrátené výrobky vrátili v neporušenom stave:
-
Výrobky musia byť bez pachov (napr. parfumov, dymu), stôp po kozmetike alebo poškodenia nového materiálu.
- Ak boli na výrobku pripevnené visačky, musia zostať na svojom mieste.
Dôležité informácie o použitých výrobkoch:
Nezabúdajte, že ponúkame použitý a jedinečný tovar. Môže niesť prirodzené známky opotrebovania, ktoré nepredstavujú vadu výrobku (podrobnosti vždy nájdete v opise položky). Vzhľadom na jedinečnosť sortimentu neponúkame možnosť výmeny tovaru za iný identický tovar alebo jeho opravu.
5. Adresa na vrátenie tovaru
Všetky zásielky (ak nevyužívate službu Pohodlné vrátenie tovaru) adresujte na adresu:
Bloomlo
ulica Piwonińska 68
08-443 Sobienie Jeziory
6. Vrátenie tovaru
Po prijatí a overení vašej zásielky budú finančné prostriedky čo najskôr vrátené na účet spojený s vašou objednávkou.