Vrátenie tovaru
Všeobecné zásady:
W našom obchode sa snažíme, aby ponúkané použité oblečenie bolo najvyššej kvality. Chápeme však, že niekedy zakúpený produkt nemusí splniť vaše očakávania. Nižšie nájdete kompletný návod, ako rýchlo a efektívne uskutočniť vrátenie tovaru.
1. Lehota na vrátenie tovaru a formality
-
Na odstúpenie od zmluvy a odoslanie zásielky máš 14 kalendárnych dní od momentu doručenia balíka.
-
Pred odoslaním prosímvyplňte formulár o odstúpení od zmluvy a následne nám zašlite vrátené produkty. Nemusíte čakať na schválenie vrátenia tovaru. Pomôže nám to rýchlejšie identifikovať vašu zásielku a urýchli vyplatenie prostriedkov.
2. Najpohodlnejší spôsob: služba „Pohodlné vrátenie tovaru“
Aby sme tento proces čo najviac zjednodušili, odporúčame využiť službu Pohodlné vrátenie tovaru. Vďaka nej odošlete balík rýchlo a bez zbytočných formalít:
-
Všetko vybavíte online za pár okamihov.
-
Často nemusíte ani tlačiť adresnú etiketu.
-
Môžete si byť istí, že zásielka dorazí priamo do nášho skladu.
3. Samostatná expedícia (iné formy odoslania)
Ak si želáte balík odoslať sami:
-
Náklady na vrátenie zásielky znáša kupujúci.
-
Môžete využiť služby ľubovoľnej kuriérskej spoločnosti alebo Pošty Poľskej.
-
Poznámka: Zásielku je potrebné zaslať priamo na adresu nášho skladu. Nemáme možnosť preberať balíky z balíkových automatov, balíkových schránok ani z odberných miest (napr. Żabka, Orlen).
-
Zabezpečte bezpečné zabalenie tovaru na dobu prepravy.
4. Stav vráteného tovaru
Dbajte na to, aby vrátené produkty dorazili k nám v nepoškodenom stave:
-
Produkty nesmú mať žiadne pachy (napr. parfumy, dym), stopy po kozmetike ani nové poškodenia materiálu.
- Ak mal produkt pripojené visačky, musia zostať na svojom mieste.
Dôležité informácie o použitých výrobkoch:
Nezabudnite, že ponúkame použité a jedinečné výrobky. Môžu vykazovať prirodzené známky opotrebenia, ktoré nepredstavujú vadu výrobku (podrobnosti vždy nájdete v popise daného výrobku). Vzhľadom na jedinečnosť nášho sortimentu neponúkame možnosť výmeny tovaru za iný rovnaký kus ani jeho opravu.
5. Adresa pre vrátenie tovaru
Všetky zásielky (ak nevyužívate službu Pohodlné vrátenie tovaru) prosím zasielajte na adresu:
Bloomlo
ul. Piwonińska 68
08-443 Sobienie Jeziory
6. Vrátenie peňazí
Po prijatí a overení vašej zásielky vám vrátime peniaze v čo najkratšom možnom termíne – pôvodne zvoleným spôsobom platby alebo, ak si to želáte, na váš účet v obchode, ktorý môžete ihneď využiť pri akomkoľvek ďalšom nákupe.
